Заявление на возврат денежных средств

Заявление на минимизацию ФПЗ

Согласие на бронирование без паспортных данных

Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура.
Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней.

В этом разделе Вы найдете необходимую информацию по авиаперелетам: о нормах провоза багажа, о питании на рейсах и т.д.

Акция «Бесплатный Fast track»

Оформите покупку тура в рассрочку онлайн. 
Отдохните так, как всегда мечтали.
И оплатите свой отпуск в течение 15 или 50 дней.

Тарифы

Выберите, какая рассрочка подходит именно вам

Подробные условия

Рассрочку предоставляет наш партнер Paylate — онлайн-сервис, помогающий своим клиентам покупать товары и услуги в рассрочку: без поручителей, первоначального взноса и необходимости лично приходить в офис.

Купить тур в рассрочку
можно всего в три шага

Хочу на отдых, а денег нет. Что делать?

Иногда очень хочется на отдых и на примете уже есть тур в страну мечты, нет только денег на него. Причина может быть какая угодно — премия только через месяц, чуть-чуть не хватает именно на этот прекрасный отель у кораллового рифа, задерживают зарплату… Как бы там ни было, отказывать себе в отдыхе очень не хочется.

Специально для таких случаев у нас на сайте можно взять тур в рассрочку от компании PayLate. Рассказываем, как работает рассрочка и почему ей действительно удобно пользоваться.

Что значит «тур в рассрочку»

Это значит, что прямо в момент бронирования тура платить не надо. У вас может быть хоть 100, хоть 0 рублей на карте — это неважно. Вы просто бронируете понравившийся тур и выбираете один из вариантов оплаты:

Если тур стоит не больше 150 000 рублей:
– Вы оплачиваете всю его стоимость в течение 15 дней после покупки.
– Вы оплачиваете всю стоимость тура + 3%, но в течение 50 дней.

Что делать, если вы не успеете заплатить за 15/50 дней

Если вы не выплатили рассрочку за 15/50 дней, то оставшуюся сумму выплачиваете как кредит. Ставка кредита после беспроцентного срока — от 1,9% годовых, а максимальный срок погашения — 12 месяцев.

Какую сумму на тур можно взять в рассрочку

До 150 тысяч рублей. Это подходит для разных ситуаций: например, когда очень хочется в страну мечты, а тур дорогой.

Какие документы нужны и как их оформить

Для начала, выберите страну, нужные даты и подходящий тур в поиске на нашем сайте. Сообщите параметры выбранного тура менеджеру по телефону или из кнопки обратной связи на сайте. Укажите, что хотите егу купить в рассрочку и сумму, которую хотите взять в рассрочку.

После этого остаётся только заполнить анкету и подтвердить личность: указать данные российского паспорта, контактные данные и прикрепить к анкете видео с вашим лицом — так пройдет видеоидентификация. В течение 15 минут ваши документы проверят, после чего вы получите смс с кодом. Введите его в окне оформления рассрочки, и всё — пора паковать чемоданы!

ждем новый этап акционной программы частичного возмещения стоимости путешествия по России для граждан РФ .

f7%2FXd0bo7ZJJRCkgItGFjhow1Tj8AodscNoOigcJTvc%3D

Условия возврата денег за поездки

• В программе участвуют все классифицированные отели РФ (отмечены на сайте специальной иконкой) 
• По программе можно купить проживание, тур с перелетом или экскурсию
• Количество покупок с кэшбэком по одной карте — не ограничено
• Оплата должна осуществляться картой МИР, зарегистрированной в программе лояльности. Зарегистрировать.
• Размер кэшбэка — 20% от стоимости покупки, но не более 20 000 р.

Важно! Обращаем ваше внимание. Организатор акции – Ростуризм. Партнером по осуществлению выплат кэшбэка является НПС «Мир».
В случае сокращения объема услуг во время поездки (тура), после перерасчёта стоимости, денежные средства за неиспользованный объем услуг возвращаются на карту плательщика. НСП Мир аннулирует кэшбэк ПОЛНОСТЬЮ (всю сумму начисленного ранее кэшбэка).
Полные Правила предоставления государственной субсидии на приобретение туров по РФ, включая сроки и порядок выплат, а также ответы на часто задаваемые вопросы по акции размещены здесь.

Базовое медицинское страхование на случай внезапного заболевания в туре включает франшизу. Это означает, при каждом визите к врачу в туре вам необходимо будет оплатить сумму франшизы, указанную в полисе.

При бронировании тура вы можете приобрести более удобную медицинскую страховку – без франшизы. В этом случае любой визит к врачу не потребует ваших затрат. Бонусом к данному виду страхования станет расширенный общий пакет услуг страховой компании.

Например, на маршрутах Таиланд, Индия, Шри-Ланка, Танзания к таким бонусам относится страхование рисков активного отдыха, которые всегда требуют специальной страховки и дополнительных затрат – поездки (катание) на мопедах, мотороллерах, скутерах, мотоциклах, квадроциклах, снегоходах; поездки и путешествия на спортивных автомобилях, участие в сафари.

Вы можете добавить услугу медицинского страхования без франшизы в заказ самостоятельно прямо на сайте или попросить об этом агента при бронировании тура.

Бывают такие случаи, когда ваш отдых, уже оплаченный, рискует не состояться. Но вы можете не бояться подобных ситуаций, если купите страховку от невыезда – она позволит вернуть деньги за тур!

Sunmar предлагает страхование от ведущих страховых компаний по выгодной цене и без франшиз. Вы можете добавить эту услугу в заказ прямо на сайте или попросить об этом вашего турагента при бронировании тура. С помощью страховки от невыезда вы сможете вернуть свои расходы на тур, если по объективным причинам он не состоится.

При покупке стандартного тура от компании Sunmar вы можете быть уверены, что в пакет будут включены перелет, трансфер, проживание на базе выбранного вами питания и базовая медицинская страховка. Одним словом, вы получите всё необходимое, чтобы ваш отдых был полноценным. Но что если у вас не просто отпуск, а особый праздник? Или вы хотите совершенно ни о чем не думать, не стоять в очередях и не ждать трансфера в отель? Или же у вас особые запросы по организации вашего отдыха? Тогда мы предлагаем воспользоваться дополнительными услугами Sunmar! С ними вас ждет:

• максимально комфортный перелет;
• спокойствие с дополнительным страхованием;
• сокращенное время трансфера и ожидания в аэропорту;
• яркое пребывание в отеле;
• незабываемое путешествие!

Заполните необходимые параметры перелёта, введите данные пассажиров и оплатите авиабилены на сайте. Если Вам нужна помощь наших менеджеров, позвоните по номеру телефона +7(495)66-5050-6, заполните форму обратной связи на сайте или приезжайте к нам в офис.

Приятного полета!

Лучшие предложения